Veelgestelde vragen

BESTELLINGEN

Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen 
geleverd. Bestel je voor 16:00? Dan versturen 
we dezelfde dag nog.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja — na verzending ontvang je een 
track & trace code per e-mail.

Wat zijn de verzendkosten?
Gratis vanaf €49. Daaronder €4,95.

PRODUCTEN

Waar komen jullie producten vandaan?
Wij sourcen onze producten bij zorgvuldig 
geselecteerde fabrikanten en voegen onze 
eigen branding en kwaliteitscontrole toe.

Zijn de producten geschikt voor grote katten?
Ja — al onze krabplanken en accessoires 
zijn geschikt voor katten tot 8kg.

Hoe onderhoud ik een sisalproduct?
Sisal is van nature duurzaam. Verwijder 
losse vezels met een borstel. Vervang het 
sisalpaneel wanneer het versleten is 
— navulpanelen zijn apart verkrijgbaar.

RETOUR & BETALING

Wat als ik niet tevreden ben?
30 dagen retourrecht, geen vragen gesteld.
Stuur een mail naar info@kattenstijl.nl.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
iDEAL, creditcard, PayPal en Klarna.